컨텐츠 영역
BAC노바30
170,000 원
170,000원
| COLOR | |
|---|---|
| SIZE | 사이즈를 선택하세요 |
|
배송형태
도움말
택배배송
|
|
|---|
DETAIL VIEW
PRODUCT
FRONT
BLACK
BACK
BLACK
FRONT
T.FOREST
BACK
T.FOREST
본 상품의 이미지는 초기제품 사진으로 디자인 및 기능, 색상이 다소 달라질 수 있습니다.
PRODUCT COLOR
상품정보제공 고시
| 상품코드 | 2BYKSX0921 |
|---|---|
| 소재 | 겉감 : 나일론 100% 배색1 : 폴리에스터 100% 배색2 : 폴리에스터 94% 폴리우레탄 6% 안감 : 폴리에스터 100% 레인커버 : 폴리에스터 100% |
| 색상 | BLACK, T.FOREST |
| size | FREE |
| 착용시기 | 사계절 |
| 제조자/수입원 | (주)블랙야크 |
| 제조국 | |
| 제조년월 | 2020년 이후 |
| 취급시 주의사항 | 제품 라벨(Label) 및 태그(Tag) 참조 |
| 품질보증기준 | 구입일로 부터 1년 |
| A/S 책임자와 전화번호 | 소비자상담실/(02)2286-9715 |
세탁 및 취급 주의사항
품질보증기준
제품 이상 시 구입 14일 내에 구입처 또는 블랙야크 서비스 센터를 통하여 교환 또는 환불 받으실 수 있습니다.
상품하자 문의
상품의불량에 의한 반품, 교환, A/S 등은 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 따라 반품, 교환, A/S를 받을 수 있습니다.
본사 블랙야크 고객센터(A/S) : 02-2286-9000
SIZE INFO
| 사이즈 | 입력예정 |
|---|
- 배송 및 주문관련 문의는 고객센터의 FAQ나 1:1 문의를 이용해 주세요.
- 먼저 질문하신 고객님들의 내용을 확인하시면, 보다 유용한 정보를 빠르게 확인하실 수 있습니다.
| NO | 답변상태 | 문의유형 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 답변완료 | 상품 | 등판 프레임 | SSAM**** | 2020.10.17 |
|
질문
등판 프레임
등판 프레임이 어떤 형태인가요? 매장 두군대를 들려봤는데 구경할 수가 없더군요. 그림으로 볼 수 있으면 좋겠네요.
답변
안녕하세요! 블랙야크 쇼핑몰입니다.
답변이 지연된 점 사과드립니다. 게시글 답변으로 사진 안내해드리겠습니다.
추가 문의사항 발생 시 1:1문의를 통해 문의하시면 신속하게 확인 후 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 더욱 더 고객을 위한 블랙야크가 되겠습니다. 감사합니다.
|
|||||
배송안내
배송안내
- 총 구매금액 기준 30,000원 이상 무료 배송 / 30,000원 미만 2,500원 부과
- 상품의 묶음배송을 원하실경우 주문건은 꼭! 장바구니에 담으셔서 한번에 결제해주셔야하며 주문번호가 다를 경우 묶음 배송이 불가합니다.
배송기간
- 당일 배송 마감시간은 14시이며, 결제완료 후 평균 3~5일(주말, 공휴일 제외) 이내에 배송됩니다.
- 다만, 상품의 종류에 따라 일시 품절, 택배사 사정 등의 사유로 출고가 지연될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 도서지역은 3-10일정도 소요될 수 있으며, 천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외합니다.
교환/반품안내
교환 및 반품 방법
- 주문취소는 배송상태가 '결제완료' 단계에서만 가능합니다.
- 반품 및 교환 신청은 배송상태가 '배송완료' 단계에서만 처리 가능합니다.
- 교환 및 반품 가능 기간은 수령일로부터 14일 이내이며, 반품된 상품은 검수 작업을 거쳐 문제가 없을 시 교환 또는 환불이 완료됩니다.
- 색상 및 사이즈 교환만 가능하며 다른 스타일의 상품으로 교환은 불가능합니다. 기존 상품 반품 후 재주문 해주셔야 합니다.
- 교환/반품 배송비는 왕복으로 적용되어 5,000원입니다.
- 제품의 불량, 오배송으로 인한 교환/반품시 택배비는 본사에서 부담하며, 상품 확인 후 환불 처리해 드립니다.
오배송, 불량 상품인 경우 동일상품/동일색상/동일사이즈로 무상교환해드리며,
다른 상품으로 교환또는 환불을 원하시는 경우에는 상품 불량으로 받으셨다 하더라도 일부 변심으로 간주하여 택배비 발생되는 점 양해부탁드립니다.
배송비를 부담하지 않기 위해 고의로 제품을 훼손및 오염하는 등, 악용하는 사례를 막기 위해서이니 양해부탁드립니다.
(수령일로부터 3일 이내에 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.) - 교환 시에는 선 입고, 후 발송으로 처리되며 맞교환은 불가능합니다.
※ 반품 신청 절차
①반품접수 → ②택배 회수 → ③입고 확인 및 검수 → ④환불 및 교환발송
- 반품접수 ('MY page' 또는 '고객센터' → 교환/반품신청)
(MY page에서 신청하지 않고 상품만 반품하실 경우 처리가 지연될 수 있습니다.)- CJ대한통운일 경우 당사에서 회수요청 진행하며, 접수 후 익일~3일 내 배송기사 회수 차 방문합니다.
CJ대한통운 외 타택배일 경우 직접 해당 택배사 ARS를 통하여 직접 반품접수/회수 요청해주셔야 합니다.
: 롯데택배(1588-2121), 로젠택배(1588-9988), 한진택배(1588-0011) 등- 상품을 받았던 그대로 포장한 후 택배기사 방문 시 전달해주시고, 택배비(5,000원)는 상품에 동봉 또는 아래 계좌로 입금해주셔야 합니다.
: 신한은행 140-011-953681 (주)블랙야크 (입금자명은 주문자님 성함과 일치해야합니다.)- 반품처 : 경기도 안성시 원곡면 만세로 1187-14 [칠곡리 592-1] 스탁컴퍼니(블랙야크)
- 물류센터 도착 후 검수 작업을 거쳐 5일 이내 교환 또는 환불 처리됩니다.
- 반품한 상품의 회수 확인 및 검수가 완료되면 결제취소가 접수됩니다.
- PG사(Toss)를 통하여 환불되기 때문에 결제 수단에 따라 아래와 같이 처리됩니다.
- 현금 결제 시 : 주문취소 확인 후 영업일 기준 1일~3일내 요청계좌로 환불되며 Toss로 입금됩니다.
- 카드 결제 시 : 주문취소 확인 후 카드사 매출 취소까지 영업일 기준 3일~5일정도 소요됩니다.
(해당 카드사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.)
교환/환불이 불가한 경우
- 고객님의 책임 사유로 상품/사은품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 상품의 TAG, 상품 스티커, 비닐포장, 상품케이스(정품박스) 등을 훼손 및 멸실한 경우
- 모니터 상의 사진과 제품의 색상은 다소 차이 있을 수 있으며, 미세한 색상 차이에 따른 반품일 경우
- 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
AS접수안내
쇼핑몰과 AS는 이원화되어 운영하고있어 쇼핑몰쪽에서 AS상담 및 접수 불가합니다.아래 블랙야크 본사 고객센터로 상담 받으신 후 구입매장 또는 인근지역의 브랜드 매장을 방문하시어 의뢰하여 주십시오.
※ 블랙야크 본사 고객센터 : 02-2286-9000 (안내음에 따라 ① 브랜드 선택 ② '2번' AS 상담실 연결)
- 안내음에 따라 해당 브랜드 선택 후(1번 블랙야크/2번 동진레저/3번 마모트)
- 2번 AS상담실로 연결하여 상담 후 가까운 매장에 접수 부탁드립니다.
택배로 직접 보내실 경우 AS 상담실로 접수 후 발송해주셔야 처리 가능하며, 택배비용은 고객님께서 선불로 부담해주셔야 합니다.
수선품 접수주소
- 의류, 용품 : 서울시 금천구 가산동 60-11 (디지털로 9길 99)스타밸리 3층 AS실 02-2027-0915(마모트), 02-2027-1848(블랙야크)
- 신발 : 서울시 성동구 성수2가 3동 275-29 대군타운 702호 AS실 02-465-2277(블랙야크), 02-465-5599(마운티아)
