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상품코드 | 1BKJKW0905 |
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소재 | 겉감 : 폴리에스터 100% 배색 : 폴리에스터 100% |
색상 | BEIGE, CREAM, D/NAVY |
size | 110, 120, 130, 145, 155, 165, 175, FREE |
착용시기 | 겨울 |
제조자/수입원 | (주)블랙야크 |
제조국 | 베트남 |
제조년월 | 2020년 7월 |
취급시 주의사항 | 제품 라벨(Label) 및 태그(Tag) 참조 |
품질보증기준 | 구입일로 부터 1년 |
A/S 책임자와 전화번호 | 소비자상담실/(02)2286-9715 |
제품 이상 시 구입 14일 내에 구입처 또는 블랙야크 서비스 센터를 통하여 교환 또는 환불 받으실 수 있습니다.
상품의불량에 의한 반품, 교환, A/S 등은 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 따라 반품, 교환, A/S를 받을 수 있습니다.
본사 블랙야크 고객센터(A/S) : 02-2286-9000
NO | 답변상태 | 문의유형 | 제목 | 작성자 | 작성일 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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5 | 답변완료 | 상품 | 입고 | WMOO**** | 2021.01.05 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
질문
입고
품절인데.. 혹시 새로 입고 안되나요? 언제될까요?
답변
안녕하세요! 블랙야크 쇼핑몰입니다.
고객님 문의하신 [BK롱플리스자켓(아동)] 추가 재입고 예정 없는 상품입니다.
추가 문의사항 발생 시 1:1문의를 통해 문의하시면 신속하게 확인 후 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 더욱 더 고객을 위한 블랙야크가 되겠습니다. 감사합니다.
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4 | 답변완료 | 상품 | 블랙 155 혹은 165 | CO**** | 2020.12.18 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
질문
블랙 155 혹은 165
입고계획이 있을까요 ㅜㅜ 엄마 아빠 전부 야크뽀글이를 구입했으나 아이껏만 품절 ㅜㅜ 가족모두 뽀글이 입고파요~~
답변
안녕하세요! 블랙야크 쇼핑몰입니다.
문의 하신 상품은 재입고 예정이 없는 상품입니다.
추가 문의사항 발생 시 1:1문의를 통해 문의하시면 신속하게 확인 후 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 더욱 더 고객을 위한 블랙야크가 되겠습니다. 감사합니다.
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3 | 답변완료 | 상품 | 크림컬러145사이즈 입고되나요? | RNT**** | 2020.11.05 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
질문
크림컬러145사이즈 입고되나요?
주문하려고보니 품절이네요~ 재입고되나요?
답변
안녕하세요! 블랙야크 쇼핑몰입니다.
고객님 문의하신 [BK롱플리스자켓(아동)] CREAM 145사이즈 품절 상품으로 추가 재입고 예정 없는 상품입니다.
전국 극소량 남은 상품으로 전산상 재고를 보유하고있는 오프라인 매장 안내해드리오니 해당 매장으로 문의해주시면 상담 가능합니다.
추가 문의사항 발생 시 1:1문의를 통해 문의하시면 신속하게 확인 후 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 더욱 더 고객을 위한 블랙야크가 되겠습니다. 감사합니다.
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2 | 답변완료 | 상품 | 사이즈 | ALDI**** | 2020.10.16 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
질문
사이즈
6세여아 키 120 안되는데 130하면 많이 클까요?
답변
안녕하세요! 블랙야크 쇼핑몰입니다.
고객님 사이즈 관련하여 체형에 따라 다를 수 있으므로 자세한 상담이 어려운점 양해부탁드립니다. 상품페이지 하단 상세사이즈 표기되어있으므로 상세사이즈 참고하시어 구매 부탁드립니다!
추가 문의사항 발생 시 1:1문의를 통해 문의하시면 신속하게 확인 후 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 더욱 더 고객을 위한 블랙야크가 되겠습니다. 감사합니다.
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1 | 답변완료 | 상품 | 싸이즈 문의 | HW**** | 2020.09.18 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
질문
싸이즈 문의
초2 보통체격 남아인데요 외투는 조금 넉넉히 입어야 하는데 싸이즈표가 없어 주문 어렵네요 보통 초2남아이면 몇을 구매 하나요?
답변
안녕하세요! 블랙야크 쇼핑몰입니다.
문의 하신 상품의 상세 사이즈를 안내해드리겠습니다. 현재 착용하고 있는 사이즈와 비교후에 맞는 사이즈로 구매해주시기 바랍니다.
추가 문의사항 발생 시 1:1문의를 통해 문의하시면 신속하게 확인 후 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 더욱 더 고객을 위한 블랙야크가 되겠습니다. 감사합니다.
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※ 반품 신청 절차
①반품접수 → ②택배 회수 → ③입고 확인 및 검수 → ④환불 및 교환발송
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