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질문 상품 다른 쇼핑몰의 가격차이는 왜 발생하는 거에요?
답변

* 온,오프라인을 막론하고 동일 제품은 같은 판매가를 원칙으로 하고 있습니다.

 

* 유통사별로 무분별한 판매경쟁에 따라 발생되는 것으로 고객님들께 항상 좋은 가격으로

   어느 매장이나 쇼핑몰을 가셔도 동일한 서비스를 받으실 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

질문 사이트 이용 실시간 검색어는 어떤 기준의 순위인가요?
답변

고객님들께서 실제로 검색하시는 횟수와 그에따른 구매액을 기준으로 선정되며, 1~10위의 순위는 실시간 또는

일,주단위로 변경됩니다.

사이트 접속하실때마다 다른 고객님들이 어떤제품을 많이 구매하시는지 참고해주시면 좋겠습니다

  

질문 사이트 이용 미니샵(M.SHOP)구매와 온라인 구매의 차이가 무엇인가요?
답변

온라인구매는 말 그대로 저희 쇼핑몰이 보유하고 있는 제품을 구매하시는 것이고,

M.SHOP은 저희 블랙야크의 전국 대리점에서 고객님들을 위한 오프라인 행사용 제품을 보여드리고

온라인으로 쉽게 구매하실 수 있게 해드리는 서비스입니다.

 

질문 사이트 이용 쇼핑몰 접속시 화면 우측의 bar는 어떤기능을 하나요?
답변

* 퀵뷰를 위한 바로가기 버튼을 모아둔 것으로, 고객님의 주문배송상태, 포인트등 필수적으로 자주 이용하시는 기능을 모아두었습니다.

 

질문 사이트 이용 마일리지 적립을 위한 추가 혜택은 어떤것이 있나요?
답변

* 로그인 후 오른쪽 상단의 [마이페이지]>[게시판]>[나의 상품후기]에서도 미작성 상품리뷰에 있는

  상품들 중 작성하고 싶은 상품을 클릭하여 리뷰를 남기실 수 있습니다. 

 

* 상품 리뷰 작성시 혜택  

 

1) 상품 리뷰 등록시 : 마일리지 100점 추가

2) 이미지로 상품리뷰 등록시 : 마일리지 200점 추가  

3) 해당제품 구매자 리뷰 등록(SNS,페이스북,인스타그램등) : 마일리지 200점 추가 

질문 프로모션 관련 프로모션 당첨자 확인은 어디서 하나요?
답변 * 로그인 후 오른쪽 상단의 [이벤트]>[당첨자 발표]를 클릭하시면 참여한 이벤트명과 당첨일 확인이 가능합니다.

 

질문 프로모션 관련 경품으로 당첨된 제품 수령을 위해 제세공과금을 꼭 내야되나요?
답변 * 제세공과금은 경품당첨등 개인의 불로소득에 대하여 국가가 징수하는 세금입니다.

 

* 당첨된 경품(상품/적립금/현금등)가의 22%가 징수되며, 당사에서는 5만원 초과 경품에 한해 22%(소득세 20%, 주민세 2%)

  제세공과금을 받고 있습니다. 일반적으로 경품행사를 진행한 회사가 경품당첨과 동시에 세무서에 대납처리를 해드립니다.

  따라서, 제세공과금을 당사에 납부하셔야 경품을 수령하실 수 있습니다. 

질문 프로모션 관련 프로모션 내용을 사전에 받아볼 수 없나요?
답변

* 온라인 쇼핑몰의 특성상 이벤트나 가격할인 부분은 실시간으로 업데이트되고 있으며 갑작스럽게 일자나   

  내용이 변동될 수 있기 때문에 미리 공지해 드리고 있지 않습니다.

 

* 이점 양해말씀 부탁드리며 가입하신 회원님들께는 대형 프로모션 당일 문자,email,앱푸쉬등으로 안내해드리고 있습니다.

 

질문 프로모션 관련 진행중인 프로모션의 사은품 선택도 가능한가요?
답변

* 물류센터에서 원활한 배송시스템 업무를 위해 랜덤으로 발송하는 사은품은 선택이 불가합니다.

 

* 단, 프로모션 유형에 따라 고객님들께서 선택해주셔야 되는 색상,사이즈 선택은 가능할 수 있습니다.

 

질문 프로모션 관련 행사,프로모션 정보는 어디서 확인하나요?
답변 * 현재 진행되는 이벤트는 메인페이지 상단에 노출되어 있습니다. 관심있는 이벤트를 클릭하시면 해당 이벤트 페이지로 연결되며

  메인페이지 외에도 오른쪽 상단의 [이벤트]를 클릭하시면 현재 진행 이벤트를 한눈에 확인할 수 있습니다.

 

* 또한 미니샵(M.SHOP)별로 전국 각 매장에서 별도로 진행되는 오프라인 행사정보를 확인하실 수 있습니다.